Terminos de Uso

Los presentes Terminos de Uso regulan el acceso y la utilizacion de la plataforma Piensa Salud (en adelante, "la Plataforma"), accesible a traves de piensasalud.cl. Al utilizar la Plataforma, usted declara haber leido, entendido y aceptado integramente estos terminos. Si no esta de acuerdo con alguna disposicion, le solicitamos abstenerse de utilizar el servicio.

1. Naturaleza del servicio

Piensa Salud es una plataforma digital que proporciona herramientas informativas y educativas relacionadas con la salud, el deporte y la nutricion. Los servicios incluyen:

• Calculadoras medicas basadas en formulas cientificas validadas.
• Un sistema de interpretacion de examenes de laboratorio potenciado por inteligencia artificial.

La Plataforma tiene un caracter exclusivamente informativo y educativo. Los resultados proporcionados no constituyen, en ninguna circunstancia, un diagnostico medico, una recomendacion terapeutica ni una opinion profesional de salud.

2. Ausencia de relacion medico-paciente

El uso de la Plataforma no establece, en ningun caso, una relacion medico-paciente entre el usuario y Piensa Salud. Los resultados generados por las calculadoras y el interprete de examenes son orientativos y deben ser siempre consultados y validados por un profesional de la salud habilitado.

3. Responsabilidades del usuario

Al utilizar la Plataforma, el usuario se compromete a:

• Utilizar el servicio de manera licita, etica y conforme a estos Terminos de Uso.
• No utilizar los resultados obtenidos como sustituto de la atencion medica profesional.
• Consultar siempre a un profesional de la salud antes de tomar decisiones basadas en los resultados de la Plataforma.
• No subir archivos que contengan virus, malware o cualquier codigo malicioso.
• No intentar acceder a areas restringidas de la Plataforma ni realizar ingenieria inversa del servicio.
• No utilizar la Plataforma de manera automatizada (bots, scrapers) sin autorizacion expresa.
• Subir unicamente documentos medicos propios o de personas sobre las cuales tenga autorizacion legal.
• No utilizar la Plataforma para fines ilegales o contrarios a la moral y el orden publico.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: textos, disenos, logotipos, iconografia, codigo fuente, algoritmos, bases de datos y material grafico, son propiedad de Piensa Salud o de sus licenciantes, y estan protegidos por la Ley N 17.336 sobre Propiedad Intelectual de Chile y por tratados internacionales aplicables.

Se autoriza al usuario a utilizar las herramientas de la Plataforma para uso personal y no comercial. Queda expresamente prohibida la reproduccion, distribucion, modificacion, transmision o uso comercial de cualquier contenido de la Plataforma sin autorizacion previa por escrito.

Las formulas medicas utilizadas en las calculadoras son de dominio publico y estan debidamente referenciadas. La implementacion y presentacion particular de dichas formulas constituyen obra intelectual protegida.

5. Limitacion de responsabilidad

Piensa Salud proporciona el servicio "tal como esta" (as is) y "segun disponibilidad" (as available). En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable:

• Piensa Salud no garantiza la exactitud, completitud, actualidad ni idoneidad de los resultados generados por las calculadoras o el interprete de examenes.
• Piensa Salud no sera responsable por danos directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que resulten del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
• Piensa Salud no sera responsable por decisiones medicas o de salud tomadas sobre la base de los resultados proporcionados por la Plataforma.
• Piensa Salud no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la ausencia de errores tecnicos.
• Piensa Salud no sera responsable por la calidad de los documentos subidos por el usuario ni por errores derivados de imagenes de baja calidad o documentos ilegibles.

6. Disponibilidad del servicio

Piensa Salud se esfuerza por mantener la Plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, el servicio puede ser suspendido temporalmente por razones de mantenimiento, actualizacion o fuerza mayor. Piensa Salud no asume responsabilidad por interrupciones del servicio.

7. Uso de inteligencia artificial

El servicio de interpretacion de examenes utiliza modelos de inteligencia artificial para generar sus resultados. El usuario reconoce y acepta que:

• Los modelos de IA pueden producir resultados imprecisos, incompletos o erroneos.
• La tecnologia de OCR puede no extraer correctamente el texto de documentos de baja calidad.
• Los resultados de la IA no reemplazan el criterio clinico de un profesional medico.
• La precision del sistema depende de la calidad del documento proporcionado por el usuario.

8. Modificacion de los terminos

Piensa Salud se reserva el derecho de modificar los presentes Terminos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor desde su publicacion en la Plataforma. El uso continuado del servicio despues de la publicacion de cambios constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

9. Privacidad y proteccion de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Politica de Privacidad, que forma parte integrante de estos Terminos de Uso. Al aceptar estos terminos, el usuario declara haber leido y aceptado dicha politica.

10. Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros con fines informativos o de referencia. Piensa Salud no se responsabiliza por el contenido, la politica de privacidad ni las practicas de dichos sitios externos.

11. Causales de suspension

Piensa Salud se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a la Plataforma a cualquier usuario que:

• Incumpla los presentes Terminos de Uso.
• Realice un uso abusivo del servicio (exceso de solicitudes, ataques, etc.).
• Utilice la Plataforma para actividades ilegales.
• Intente vulnerar la seguridad o integridad del sistema.

12. Indemnizacion

El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Piensa Salud, sus directores, empleados y colaboradores, ante cualquier reclamacion, demanda, dano, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados del incumplimiento de estos Terminos de Uso o del uso indebido de la Plataforma.

13. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Los presentes Terminos de Uso se rigen por las leyes de la Republica de Chile. Cualquier controversia que surja de la interpretacion, validez o cumplimiento de estos terminos sera sometida al conocimiento y resolucion de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero o jurisdiccion que pudiere corresponderles.

14. Disposiciones generales

• Si alguna disposicion de estos terminos fuese declarada nula o inaplicable, las disposiciones restantes mantendran su plena vigencia y efecto.
• La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Piensa Salud no constituye renuncia al mismo.
• Estos Terminos de Uso constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Piensa Salud en relacion con el uso de la Plataforma.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Terminos de Uso, puede contactarnos en: legal@piensasalud.cl